Beställningar
Alla beställningar behandlas inom 1 arbetsdag och skickas med en fullt spårbar kurirtjänst.
Vänligen räkna med 5-10 arbetsdagar för leverans
När en beställning är på väg kommer du att få ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse som innehåller ditt spårningsnummer så att du kan följa leveransen.
Du kan också kontrollera statusen för din beställning via vår spårningssida här.
Spårningsinformationen kan ta några dagar att visas.
Om du inte ser några spårningsuppdateringar (eller ser 'spårning finns inte') var vänlig ha tålamod – det kan ta några dagar för systemet att uppdateras med kurirens information.
Om du efter 20 arbetsdagar från beställningsdatum fortfarande inte kan se några uppdateringar, vänligen kontakta oss på hello@parkfieldsupplies.com så hjälper vi dig.
Alla beställningar behandlas så snabbt som möjligt efter mottagandet.
Om du vill göra ändringar i din beställning måste du meddela oss via e-post på hello@parkfieldsupplies.com
Din ändringsförfrågan måste innehålla följande information:
Ämnesrad: Begäran om ändring av beställning
Ditt beställningsnummer
Namnet och e-postadressen som användes vid beställningen
Om din beställning redan har lämnat vårt lager kan vi inte göra några ändringar
Frakt
🇺🇸 USA - GRATIS frakt på alla beställningar över $35. Annars debiteras en fast avgift på $4,95
🇨🇦 Kanada - GRATIS frakt på alla beställningar över $45. Annars debiteras en fast avgift på $3,95
🇦🇺 Australien - GRATIS frakt på alla beställningar över $45. Annars debiteras en fast avgift på $4,95
🇪🇺 Europa - GRATIS frakt på alla beställningar över €35. Annars debiteras en fast avgift på €4,95
🇬🇧 Storbritannien - GRATIS frakt på alla beställningar över £40. Annars debiteras en fast avgift på £4,95
🇩🇰 Danmark - GRATIS frakt på alla beställningar över 255 kr. Annars debiteras en fast avgift på 30 kr
Alla beställningar behandlas inom 1 arbetsdag och skickas med en fullt spårbar kurirtjänst.
Vänligen räkna med 5-10 arbetsdagar för leverans
Just nu skickar vi till USA, Kanada, Storbritannien, Australien och Europa
Om du gör en stor beställning kan den komma att skickas i flera leveranser för att få produkterna till dig så snabbt som möjligt
Betalning
Vi accepterar betalning med Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay & PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact
Parkfield Supplies hanterar betalningar via betalningsgatewayen Stripe. Stripe är certifierat enligt PCI Service Provider Level 1, den mest krävande certifieringsnivån. Vi tar säkerhet på största allvar, alla betalningar verifieras av Stripe för att förhindra bedrägeri
Returer & Byten
Om du behöver returnera din vara för återbetalning eller byte måste du meddela oss via e-post på hello@parkfieldsupplies.com inom 30 dagar efter att du mottagit ditt paket (enligt spårningsinformationen).
Efter 30 dagar kan vi inte längre erbjuda dig återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur eller byte måste din vara vara i samma skick som när du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.
Vi kan inte acceptera returer eller byten för följande varor:
Intima eller sanitetsprodukter
Hälso- och personvårdsprodukter
Följande information krävs för att behandla din begäran:
Ditt ordernummer
Namnet och e-postadressen som användes vid beställningen
Anledning till retur/byte (och en länk till produkten i vår butik som du vill byta till, om det är aktuellt)
Vänligen skicka ovanstående information till oss via e-post på hello@parkfieldsupplies.com
Alla returer utan fel omfattas inte av 100% pengarna tillbaka-garantin. Fraktkostnader återbetalas inte.
I det sällsynta fall att din produkt blir defekt eller att du mottar en vara med fel kan du begära en ersättning genom att meddela oss via e-post på hello@parkfieldsupplies.com inom 30 dagar efter att du mottagit ditt paket (enligt spårningsinformationen).
Efter 30 dagar kan vi inte längre erbjuda dig en ersättning.
Fel orsakade av följande skäl täcks inte:
Felaktig användning, förvaring eller hantering av varan
Användning av varan på ett sätt som den inte är avsedd för
Skador orsakade av stötar, slag, sand/damm/smuts, fukt, läckande batterier, brand, stöld, försök till stöld, vandalism, korrosion, frost, översvämning, jordbävningar, blixtnedslag eller andra ogynnsamma väderförhållanden
Oavsiktliga eller avsiktliga skador
Följande information krävs för att behandla din ersättningsförfrågan:
Ditt ordernummer
Namnet och e-postadressen som användes vid beställningen
Foto- eller videobevis som tydligt visar felet
Om ärendet bedöms som giltigt täcker vi alla kostnader för att leverera en ersättning så snabbt som möjligt
Behöver du fortfarande hjälp?
Klicka här för att besöka vårt kontaktformulär. Alternativt kan du mejla oss på hello@parkfieldsupplies.com
En av våra medarbetare återkommer inom 1 arbetsdag, vi finns tillgängliga måndag–fredag 9–17