Alla beställningar behandlas inom 1 arbetsdag och skickas med en fullt spårbar kurirtjänst.

Vänligen tillåt 5-10 arbetsdagar för leverans

När en beställning är på väg kommer du att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse som innehåller ditt spårningsnummer så att du kan följa leveransen.

Du kan också kontrollera statusen för din beställning via vår spårningssida här.

Spårningsinformationen kan ta några dagar att visas.

Om du inte ser några spårningsuppdateringar (eller ser 'spårning finns inte') var vänlig ha tålamod – det kan ta några dagar för systemet att uppdateras med kurirens information.

Om du efter 10 arbetsdagar från beställningsdatum fortfarande inte kan se några uppdateringar, vänligen kontakta oss på hello@parkfieldsupplies.com så hjälper vi dig.

Alla beställningar behandlas så snabbt som möjligt efter mottagandet.

Om du vill göra ändringar i din beställning måste du informera oss via e-post på hello@parkfieldsupplies.com

Om du är en berättigad kund som utövar din lagstadgade ångerrätt efter leverans kan du istället skicka in din begäran via vårt onlineformulär för EU-ånger:

https://www.parkfieldsupplies.com/pages/eu-withdrawal-form

Om du skickar in ditt ångermeddelande via det onlineformuläret kommer vi att bekräfta mottagandet av din begäran via e-post utan onödigt dröjsmål.

Din begäran om ändring måste innehålla följande information:

Ämnesrad: Begäran om ändring av beställning

Ditt ordernummer

Namnet och e-postadressen som användes för att göra beställningen

Om din beställning redan har lämnat vårt lager kan vi inte göra några ändringar i din beställning

🇺🇸 USA – FRI frakt på alla beställningar på 35 $ eller mer. Annars tillkommer en fast avgift på 4,95 $

🇨🇦 Kanada – FRI frakt på alla beställningar på 45 $ eller mer. Annars tillkommer en fast avgift på 3,95 $

🇦🇺 🇳🇿 Australien och Nya Zeeland – FRI frakt på alla beställningar på 50 $ eller mer. Annars tillkommer en fast avgift på 6,95 $

🇪🇺 Europa – FRI frakt på alla beställningar på 35 € eller mer. Annars tillkommer en fast avgift på 3,95 €

🇬🇧 Storbritannien – FRI frakt på alla beställningar på 35 £ eller mer. Annars tillkommer en fast avgift på 3,95 £

🇨🇭 Schweiz – FRI frakt på alla beställningar på 40 CHF eller mer. Annars tillkommer en fast avgift på 3,95 CHF

🇸🇪 Sverige – FRI frakt på alla beställningar på 400 SEK eller mer. Annars tillkommer en fast avgift på 49,95 SEK

Alla beställningar behandlas inom 1 arbetsdag och skickas med en fullt spårbar kurirtjänst.

Räkna med 5–10 arbetsdagar för leverans

Världen över

Om du gör en stor beställning kan den eventuellt skickas i flera leveranser för att få produkterna till dig så snabbt som möjligt

Vi accepterar betalning med Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay & PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact

Parkfield Supplies hanterar betalningar via betalningsgatewayen Stripe. Stripe är certifierat enligt PCI Service Provider Level 1, den mest krävande certifieringsnivån. Vi tar säkerhet på största allvar, alla betalningar verifieras av Stripe för att förhindra bedrägeri

Utöver eventuella lagstadgade rättigheter som gäller i ditt land erbjuder Parkfield Supplies en frivillig 30 dagars returpolicy.

Om varan inte är helt rätt kan du begära en retur inom 30 dagar från det att du tog emot din beställning, enligt leveransdatumet som visas i spårningsinformationen.

För att omfattas av vår frivilliga returpolicy måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du tog emot den.

Du behöver inte skicka tillbaka varan

Vid returer enligt vår frivilliga 30 dagars returpolicy behöver du vanligtvis inte skicka tillbaka originalvaran till oss.

När din retur har godkänts kan du välja:

• Presentkort: Få ett presentkort motsvarande hela värdet av den returnerade varan, utan returavgift.
  
• Återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod: Få en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod, med avdrag för eventuell returavgift för ditt land.
  

Returavgiften gäller per returförfrågan, oavsett hur många berättigade varor som ingår i förfrågan.

Returavgifter

• USA: $4.95 USD
  
• Storbritannien: £3.95 GBP
  
• Europeiska unionen: €4.95 EUR
  
• Australien: A$7.95 AUD
  
• Kanada: C$6.95 CAD
  
• Nya Zeeland: NZ$8.95 NZD
  
• Sverige: 49 SEK
  
• Schweiz: CHF 4.95
  

För kunder i andra länder bekräftas den tillämpliga returavgiften innan returen behandlas.

Ursprungliga fraktkostnader, där sådana tillämpas och förutom när annat krävs enligt lag, återbetalas inte.

Vi kan be dig att skicka fotografier av varan innan vi godkänner en retur.

Om du vill begära en retur, mejla hello@parkfieldsupplies.com och ange:

• Ditt ordernummer
  
• Namnet och e-postadressen som användes vid beställningen
• Orsaken till returen
  

BYTEN

Du kan begära ett byte inom 30 dagar från det att du tog emot din beställning.

Vanligtvis behöver du inte skicka tillbaka originalvaran. När ditt byte har godkänts ordnar vi att ersättningsvaran skickas till dig.

En fraktavgift för ersättningsvaran gäller per bytesförsändelse, oavsett hur många varor som byts tillsammans.

Bytesavgifter

• USA: $4.95 USD
  
• Storbritannien: £3.95 GBP
  
• Europeiska unionen: €4.95 EUR
  
• Australien: A$7.95 AUD
  
• Kanada: C$6.95 CAD
  
• Nya Zeeland: NZ$8.95 NZD
  
• Sverige: 49 SEK
  
• Schweiz: CHF 4.95
  

För kunder i andra länder bekräftas den tillämpliga bytesavgiften innan ersättningsvaran skickas.

Om du byter varan mot en annan produkt med ett annat pris debiteras eller återbetalas eventuell prisskillnad, beroende på omständigheterna.

Alla byten gäller i mån av lagertillgång.

Om du vill begära ett byte, mejla hello@parkfieldsupplies.com och ange:

• Ditt ordernummer
  
• Namnet och e-postadressen som användes vid beställningen
  
• Orsaken till bytet
  
• Produkten eller varianten du vill ha i stället
  

LAGSTADGADE RÄTTIGHETER TILL AVBESTÄLLNING OCH ÅNGERRÄTT

Beroende på var du bor kan du ha lagstadgade rättigheter till avbeställning eller ångerrätt utöver vår frivilliga 30 dagars returpolicy.

Dessa lagstadgade rättigheter påverkas inte av villkoren i vår frivilliga returpolicy.

Europeiska unionen

Kunder bosatta i Europeiska unionen som har rätt att utöva sin lagstadgade ångerrätt kan göra det inom den tillämpliga lagstadgade ångerfristen.

Du kan skicka in din begäran via vårt onlineformulär för ångerrätt inom EU:

https://www.parkfieldsupplies.com/pages/eu-withdrawal-form

Du kan även meddela oss via e-post på hello@parkfieldsupplies.com.

Om du skickar in din ångeranmälan via onlineformuläret bekräftar vi mottagandet av din begäran via e-post utan onödigt dröjsmål.

Där det är tillämpligt kan du ansvara för den direkta kostnaden för att returnera varorna i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.

Storbritannien

Kunder i Storbritannien kan också ha lagstadgad ångerrätt för köp som görs online.

När en lagstadgad ångerrätt gäller hanteras den i enlighet med tillämplig brittisk konsumentlagstiftning och inte enligt villkoren för återbetalning utan retur ovan.

Ingenting i denna policy begränsar eller utesluter några lagstadgade rättigheter du kan ha enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

Om din vara anländer felaktig, skadad, defekt eller om du har fått fel vara, kontakta oss på hello@parkfieldsupplies.com så snart som möjligt.

Det tillkommer ingen returavgift eller fraktkostnad för ersättningsvara vid godkända reklamationer av felaktiga, skadade eller felaktiga varor.

Inkludera:

• Ditt ordernummer
  
• Namnet och e-postadressen som användes för att lägga beställningen
  
• En beskrivning av problemet
  
• Foto- eller videobevis som tydligt visar problemet
  

När din reklamation har godkänts ordnar vi en lämplig lösning utan extra kostnad för dig.

Skador som beror på normalt slitage, felaktig användning, bristande skötsel, olyckor eller att produkten har använts för ett ändamål som den inte är avsedd för, betraktas inte som produktfel.

Dina lagstadgade rättigheter avseende felaktiga varor påverkas inte av denna policy.