Retur-, återbetalnings- och bytespolicy

AVBOKNINGAR

Alla beställningar behandlas så snabbt som möjligt efter mottagandet.

Om du vill avboka din beställning måste du skicka en avbokningsförfrågan via e-post på hello@parkfieldsupplies.com så snart som möjligt

Din begäran om avbokning måste innehålla följande information:

  • Ämnesrad: Begäran om avbokning av beställning
  • Ditt ordernummer
  • Namnet och e-postadressen som användes för att göra beställningen

Om din beställning redan har lämnat vårt lager kan vi inte längre hjälpa dig med en avbokning av din beställning.

ÄNDRINGAR AV BESTÄLLNING

Vänligen meddela oss om eventuella ändringar av beställningen via e-post på hello@parkfieldsupplies.com så snart som möjligt

Din begäran om ändring av beställning måste innehålla följande information:

  • Ämnesrad: Begäran om ändring av beställning
  • Ditt ordernummer
  • Namnet och e-postadressen som användes för att göra beställningen
  • Detaljer om önskad ändring

Om din beställning redan har lämnat vårt lager kan vi inte göra några ändringar i din beställning

RETURER & BYTEN

Om du behöver returnera din vara för återbetalning eller byte måste du meddela oss via e-post på hello@parkfieldsupplies.com inom 30 dagar efter att du mottagit ditt paket (enligt spårningsinformationen).

Efter 30 dagar kan vi inte längre erbjuda dig återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur eller byte måste din vara vara i samma skick som när du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Vi kan inte acceptera returer eller byten för följande varor:

  • Intima eller sanitetsprodukter
  • Hälso- och personvårdsprodukter

Följande information krävs för att behandla din förfrågan:

  • Ditt ordernummer
  • Namnet och e-postadressen som användes för att göra beställningen
  • Anledning till retur/Anledning till byte och en länk till produkten i vår butik som du vill byta din produkt mot

Vänligen skicka ovanstående information till oss via e-post på hello@parkfieldsupplies.com

Alla icke-defekta returer täcks inte av 100% pengarna tillbaka-garantin. Fraktavgifter är icke återbetalningsbara

ÅTERBETALNINGAR

När din avbokning eller retur har behandlats framgångsrikt kommer du att få en återbetalningsbekräftelse

Din återbetalning kommer att behandlas tillbaka till ursprunglig betalningsmetod inom 1-3 arbetsdagar.

FÖRSENADE ELLER SAKNADE ÅTERBETALNINGAR (om tillämpligt)

Om du efter 3 arbetsdagar fortfarande inte ser din återbetalning, vänligen kontrollera direkt med din bank, kreditkortsföretag eller PayPal.

Beroende på din banks policy kan återbetalningar ibland ta upp till 3-7 arbetsdagar

    Vänligen kontakta oss via e-post på hello@parkfieldsupplies.com om du har ytterligare frågor.

    DEFEKTA VAROR

    I det sällsynta fall att din produkt blir defekt eller du mottar en vara med fel kan du begära en ersättning genom att meddela oss via e-post på hello@parkfieldsupplies.com inom 30 dagar efter att du mottagit ditt paket (enligt spårningsinformationen).

    Efter 30 dagar kan vi inte längre erbjuda dig en ersättning.

    Fel som orsakas av följande skäl täcks inte:

    • Felaktig användning, förvaring eller hantering av produkten
    • Att använda produkten på ett sätt som den inte är avsedd för
    • Skador orsakade av stötar, slag, sand/damm/smuts, fukt, läckande batterier, brand, stöld, försök till stöld, skadegörelse, korrosion, frost, översvämning, jordbävningar, blixtnedslag eller andra ogynnsamma väderförhållanden
    • All olyckshändelse eller avsiktlig skada

    Följande information krävs för att behandla din ersättningsförfrågan:

    • Ditt ordernummer
    • Namnet och e-postadressen som användes för att göra beställningen
    • Foto- eller videobevis som tydligt visar felet

      Om skalet bedöms vara giltigt täcker vi alla kostnader för att leverera en ersättning så snabbt som möjligt