Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt en verzonden met een volledig traceerbare koeriersdienst.

Houd rekening met 5-10 werkdagen levertijd

Zodra een bestelling onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met je trackingnummer, zodat je de voortgang kunt volgen.

Je kunt de status van je bestelling ook controleren via onze bestelvolgpagina hier.

Trackinginformatie kan enkele dagen op zich laten wachten.

Als je geen trackingupdates ziet (of 'tracking bestaat niet' ziet), wees dan geduldig - het kan een paar dagen duren voordat het systeem is bijgewerkt met de informatie van de koerier.

Als je na 10 werkdagen vanaf de besteldatum nog steeds geen updates ziet, neem dan contact met ons op via hello@parkfieldsupplies.com en we helpen je graag verder.

Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt zodra ze zijn ontvangen.

Als u wijzigingen aan uw bestelling wilt doorgeven, moet u ons via e-mail informeren op hello@parkfieldsupplies.com

Als u een in aanmerking komende klant bent die gebruikmaakt van uw wettelijke herroepingsrecht na levering, kunt u uw verzoek ook indienen via ons online EU-herroepingsformulier:

https://www.parkfieldsupplies.com/pages/eu-withdrawal-form

Als u uw herroeping indient via het online formulier, bevestigen wij de ontvangst van uw verzoek per e-mail zonder onnodige vertraging.

Uw wijzigingsverzoek moet de volgende informatie bevatten:

Onderwerpregel: Verzoek tot wijziging van bestelling

Uw bestelnummer

De naam en het e-mailadres die zijn gebruikt om de bestelling te plaatsen

Als uw bestelling ons magazijn al heeft verlaten, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen in uw bestelling

🇺🇸 VS - GRATIS verzending bij alle bestellingen vanaf $35. Anders wordt een vast tarief van $4,95 in rekening gebracht

🇨🇦 Canada - GRATIS verzending bij alle bestellingen vanaf $45. Anders wordt een vast tarief van $3,95 in rekening gebracht

🇦🇺 🇳🇿 Australië en Nieuw-Zeeland - GRATIS verzending bij alle bestellingen vanaf $50. Anders wordt een vast tarief van $6,95 in rekening gebracht

🇪🇺 Europa - GRATIS verzending bij alle bestellingen vanaf €35. Anders wordt een vast tarief van €3,95 in rekening gebracht

🇬🇧 VK - GRATIS verzending bij alle bestellingen vanaf £35. Anders wordt een vast tarief van £3,95 in rekening gebracht

🇨🇭 Zwitserland - GRATIS verzending bij alle bestellingen vanaf CHF 40. Anders wordt een vast tarief van CHF 3,95 in rekening gebracht

🇸🇪 Zweden - GRATIS verzending bij alle bestellingen vanaf SEK 400. Anders wordt een vast tarief van SEK 49,95 in rekening gebracht

Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt en verzonden via een volledig traceerbare koeriersdienst.

Houd rekening met 5-10 werkdagen voor de levering

Wereldwijd

Als u een grote bestelling plaatst, kan deze in meerdere zendingen worden verzonden om de producten zo snel mogelijk bij u te krijgen

We accepteren betaling met Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay & PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact

Parkfield Supplies verwerkt betalingen via de Stripe-betaalgateway. Stripe is gecertificeerd volgens PCI Service Provider Level 1, het strengste certificeringsniveau. We nemen beveiliging zeer serieus; alle betalingen worden door Stripe geverifieerd om fraude te voorkomen.

Naast eventuele wettelijke rechten die in uw land van toepassing zijn, biedt Parkfield Supplies een vrijwillig retourbeleid van 30 dagen.

Als uw artikel niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen, op basis van de bezorgdatum in de trackinginformatie.

Om in aanmerking te komen voor ons vrijwillige retourbeleid, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen.

U hoeft uw artikel niet terug te sturen

Bij retourzendingen onder ons vrijwillige retourbeleid van 30 dagen hoeft u het oorspronkelijke artikel doorgaans niet naar ons terug te sturen.

Wanneer uw retour is goedgekeurd, kunt u kiezen uit:

• Winkeltegoed: Ontvang winkeltegoed ter waarde van het volledige bedrag van het geretourneerde artikel, zonder retourkosten.
  
• Terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode: Ontvang een terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode, verminderd met de toepasselijke retourkosten voor uw land.
  

De retourkosten gelden per retouraanvraag, ongeacht het aantal in aanmerking komende artikelen dat in die aanvraag is opgenomen.

Retourkosten

• Verenigde Staten: $4.95 USD
  
• Verenigd Koninkrijk: £3.95 GBP
  
• Europese Unie: €4.95 EUR
  
• Australië: A$7.95 AUD
  
• Canada: C$6.95 CAD
  
• Nieuw-Zeeland: NZ$8.95 NZD
  
• Zweden: 49 SEK
  
• Zwitserland: CHF 4.95
  

Voor klanten in andere landen worden de toepasselijke retourkosten bevestigd voordat uw retour wordt verwerkt.

Oorspronkelijke verzendkosten worden, indien van toepassing en behalve wanneer de wet anders voorschrijft, niet terugbetaald.

We kunnen u vragen om foto's van het artikel te verstrekken voordat we een retour goedkeuren.

Als u een retour wilt aanvragen, kunt u een e-mail sturen naar hello@parkfieldsupplies.com en het volgende vermelden:

• Uw bestelnummer
  
• De naam en het e-mailadres die zijn gebruikt om de bestelling te plaatsen
• De reden voor uw retour
  

OMRUILINGEN

U kunt binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een omruiling aanvragen.

Meestal hoeft u uw oorspronkelijke artikel niet terug te sturen. Zodra uw omruiling is goedgekeurd, zorgen we ervoor dat het vervangende artikel naar u wordt verzonden.

Er gelden vervangende verzendkosten per omruilverzending, ongeacht het aantal artikelen dat gezamenlijk wordt omgeruild.

Omruilkosten

• Verenigde Staten: $4.95 USD
  
• Verenigd Koninkrijk: £3.95 GBP
  
• Europese Unie: €4.95 EUR
  
• Australië: A$7.95 AUD
  
• Canada: C$6.95 CAD
  
• Nieuw-Zeeland: NZ$8.95 NZD
  
• Zweden: 49 SEK
  
• Zwitserland: CHF 4.95
  

Voor klanten in andere landen worden de toepasselijke omruilkosten bevestigd voordat het vervangende artikel wordt geregeld.

Als u uw artikel omruilt voor een ander product met een andere prijs, wordt het prijsverschil indien van toepassing in rekening gebracht of terugbetaald.

Alle omruilingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.

Als u een omruiling wilt aanvragen, kunt u een e-mail sturen naar hello@parkfieldsupplies.com en het volgende vermelden:

• Uw bestelnummer
  
• De naam en het e-mailadres die zijn gebruikt om de bestelling te plaatsen
  
• De reden voor uw omruiling
  
• Het product of de variant die u in plaats daarvan wilt ontvangen
  

WETTELIJKE RECHTEN OP ANNULERING EN HERROEPING

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk wettelijke rechten op annulering of herroeping naast ons vrijwillige retourbeleid van 30 dagen.

Deze wettelijke rechten worden niet beïnvloed door de voorwaarden van ons vrijwillige retourbeleid.

Europese Unie

Klanten die in de Europese Unie wonen en hun wettelijke herroepingsrecht mogen uitoefenen, kunnen dit binnen de toepasselijke wettelijke herroepingstermijn doen.

U kunt uw aanvraag indienen via ons online EU-herroepingsformulier:

https://www.parkfieldsupplies.com/pages/eu-withdrawal-form

U kunt ons ook per e-mail op de hoogte stellen via hello@parkfieldsupplies.com.

Als u uw herroeping via het online formulier indient, bevestigen we zonder onnodige vertraging per e-mail dat we uw aanvraag hebben ontvangen.

Indien van toepassing kunt u verantwoordelijk zijn voor de directe kosten van het terugsturen van de goederen, in overeenstemming met de toepasselijke consumentenwetgeving.

Verenigd Koninkrijk

Klanten in het Verenigd Koninkrijk hebben mogelijk ook wettelijke annuleringsrechten voor online geplaatste bestellingen.

Wanneer een wettelijk annuleringsrecht van toepassing is, wordt dit afgehandeld overeenkomstig de toepasselijke Britse consumentenwetgeving en niet volgens de bovenstaande vrijwillige voorwaarden voor terugbetaling zonder retourzending.

Niets in dit beleid beperkt of sluit wettelijke rechten uit die u mogelijk heeft op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.

Als je artikel defect, beschadigd, gebrekkig of verkeerd geleverd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@parkfieldsupplies.com.

Voor goedgekeurde claims over defecte, beschadigde of verkeerd geleverde artikelen worden geen retourkosten of verzendkosten voor vervanging in rekening gebracht.

Vermeld het volgende:

• Je ordernummer
  
• De naam en het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst
  
• Een beschrijving van het probleem
  
• Foto- of videobewijs waarop het probleem duidelijk te zien is
  

Nadat je claim is goedgekeurd, zorgen we zonder extra kosten voor een passende oplossing.

Schade als gevolg van normale slijtage, verkeerd gebruik, onjuist onderhoud, accidentele schade of gebruik van het product voor een doel waarvoor het niet is ontworpen, wordt niet beschouwd als een productdefect.

Je wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige goederen worden door dit beleid niet aangetast.