Politica di Resi, Rimborsi e Cambi
CANCELLAZIONI
Tutti gli ordini vengono elaborati il più rapidamente possibile una volta ricevuti.
Se desideri cancellare il tuo ordine, devi inviare una richiesta di cancellazione via email a hello@parkfieldsupplies.com il prima possibile
La tua richiesta di cancellazione deve includere le seguenti informazioni:
- Oggetto: Richiesta di cancellazione ordine
- Il tuo numero d'ordine
- Il nome e l'indirizzo email utilizzati per effettuare l'ordine
Se il tuo ordine ha già lasciato il nostro magazzino, non possiamo più assisterti con una cancellazione del tuo ordine.
MODIFICHE ALL'ORDINE
Ti preghiamo di comunicarci eventuali modifiche all'ordine via email a hello@parkfieldsupplies.com il prima possibile
La tua richiesta di modifica dell'ordine deve includere le seguenti informazioni:
- Oggetto: Richiesta di modifica dell'ordine
- Il tuo numero d'ordine
- Il nome e l'indirizzo email utilizzati per effettuare l'ordine
- Dettagli della modifica richiesta
Se il tuo ordine ha già lasciato il nostro magazzino, non possiamo apportare modifiche al tuo ordine
RESI & SCAMBI
Se devi restituire il tuo articolo per un rimborso o uno scambio, devi avvisarci via email a hello@parkfieldsupplies.com entro 30 giorni dal ricevimento del pacco (secondo le informazioni di tracciamento).
Dopo 30 giorni non possiamo più offrirti un rimborso o uno scambio.
Per essere idoneo a un reso o scambio, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Non possiamo accettare resi o scambi per i seguenti articoli:
- Prodotti intimi o sanitari
- Articoli per la salute e la cura personale
Le seguenti informazioni sono necessarie per elaborare la tua richiesta:
- Il tuo numero d'ordine
- Il nome e l'indirizzo email utilizzati per effettuare l'ordine
- Motivi per il reso/Motivo per lo scambio e un link al prodotto nel nostro negozio con cui desideri scambiare il tuo prodotto
Si prega di inviare le informazioni sopra via email a hello@parkfieldsupplies.com
Tutti i resi non difettosi non sono coperti dalla Garanzia Soddisfatti o Rimborsati al 100%. Le spese di spedizione non sono rimborsabili
RIMBORSI
Una volta che la tua cancellazione o restituzione sarà stata elaborata con successo, riceverai una notifica di rimborso
Il tuo rimborso sarà elaborato con lo stesso metodo di pagamento originale entro 1-3 giorni lavorativi.
RIMBORSI IN RITARDO O MANCANTI (se applicabile)
Se dopo 3 giorni lavorativi non vedi ancora il rimborso, verifica direttamente con la tua banca, la compagnia della carta di credito o PayPal.
A seconda delle politiche della tua banca, i rimborsi possono richiedere da 3 a 7 giorni lavorativi
Contattaci via email a hello@parkfieldsupplies.com se hai ulteriori domande.
ARTICOLI DIFETTOSI
Nel raro caso in cui il tuo prodotto risulti difettoso o ricevi un articolo con difetti, puoi richiedere una sostituzione notificandoci via email a hello@parkfieldsupplies.com entro 30 giorni dal ricevimento del pacco (secondo le informazioni di tracciamento).
Dopo 30 giorni non possiamo più offrirti una sostituzione.
I difetti causati dai seguenti motivi non sono coperti:
- Uso, conservazione o manipolazione impropri dell'articolo
- Utilizzo dell'articolo in modo non previsto
- Danni causati da impatto, urto, sabbia/polvere/sporcizia, umidità, batterie che perdono, incendio, furto, tentato furto, vandalismo, corrosione, gelo, allagamenti, terremoti, fulmini o altre condizioni meteorologiche avverse
- Qualsiasi danno accidentale o doloso
Le seguenti informazioni sono necessarie per elaborare la tua richiesta di sostituzione:
- Il tuo numero d'ordine
- Il nome e l'indirizzo email utilizzati per effettuare l'ordine
- Prove fotografiche o video che mostrano chiaramente il difetto
Se il caso viene ritenuto valido, copriremo tutti i costi per consegnare una sostituzione il più rapidamente possibile