Todos los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil y se envían utilizando un servicio de mensajería completamente rastreado.

Por favor, permita de 5 a 10 días hábiles para la entrega

Una vez que un pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu número de seguimiento para que puedas seguir el progreso.

También puedes verificar el estado de tu pedido usando nuestra página de seguimiento de pedidos aquí.

La información de seguimiento puede tardar unos días en aparecer.

Si no ves ninguna actualización de seguimiento (o ves "el seguimiento no existe"), por favor ten paciencia: puede tomar unos días para que el sistema se actualice con la información del mensajero

Si después de 20 días hábiles desde la fecha de tu pedido aún no ves ninguna actualización, por favor contáctanos en hello@parkfieldsupplies.com y te ayudaremos

Todos los pedidos se procesan lo más rápido posible una vez recibidos.

Si desea hacer cambios en su pedido, debe informarnos por correo electrónico a hello@parkfieldsupplies.com

Su solicitud de cambio debe incluir la siguiente información:

Asunto: Solicitud de cambio de pedido

Tu número de pedido

El nombre y la dirección de correo electrónico utilizados para realizar el pedido

Si su pedido ya ha salido de nuestro almacén, no podemos hacer cambios en su pedido

🇺🇸 EE. UU. - Envío GRATIS en todos los pedidos de $35 o más. De lo contrario, se cobra una tarifa fija de $4.95

🇨🇦 Canadá - Envío GRATIS en todos los pedidos de $45 o más. De lo contrario, se cobra una tarifa fija de $3.95

🇦🇺 Australia - Envío GRATIS en todos los pedidos de $45 o más. De lo contrario, se cobra una tarifa fija de $4.95

🇪🇺 Europa - Envío GRATIS en todos los pedidos de €35 o más. De lo contrario, se cobra una tarifa fija de €4.95

🇬🇧 Reino Unido - Envío GRATIS en todos los pedidos de £40 o más. De lo contrario, se cobra una tarifa fija de £4.95

🇩🇰 Dinamarca - Envío GRATIS en todos los pedidos de kr 255 o más. De lo contrario, se cobra una tarifa fija de kr 30

Todos los pedidos se procesan en 1 día hábil y se envían mediante un servicio de mensajería totalmente rastreado.

Por favor, permita de 5 a 10 días hábiles para la entrega

En este momento enviamos a EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia y Europa

Si realiza un pedido grande, puede enviarse en varios envíos para entregarle los productos lo más rápido posible

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Parkfield Supplies procesa los pagos utilizando la pasarela de pago Stripe. Stripe está certificado en el Nivel 1 de Proveedor de Servicios PCI, el nivel más estricto de certificación. Nos tomamos la seguridad muy en serio, todos los pagos son verificados por Stripe para prevenir fraudes

Si necesita devolver su artículo para un reembolso o cambio, debe notificarnos por correo electrónico a hello@parkfieldsupplies.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su paquete (según la información de seguimiento).

Después de 30 días ya no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución o cambio, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

No podemos aceptar devoluciones o cambios para los siguientes artículos:

Productos íntimos o sanitarios

Artículos de salud y cuidado personal

Se requiere la siguiente información para procesar su solicitud:

Tu número de pedido

El nombre y la dirección de correo electrónico utilizados para realizar el pedido

Razones para la devolución/cambio (y un enlace al producto en nuestra tienda por el que le gustaría cambiar su producto, si corresponde)

Por favor, envíenos la información anterior por correo electrónico a hello@parkfieldsupplies.com

Todas las devoluciones no defectuosas no están cubiertas por la Garantía de Devolución del 100% del Dinero. Las tarifas de envío no son reembolsables

En el raro caso de que su producto presente fallas o reciba un artículo con defectos, puede solicitar un reemplazo notificándonos por correo electrónico a hello@parkfieldsupplies.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su paquete (según la información de seguimiento).

Después de 30 días ya no podemos ofrecerle un reemplazo.

No se cubren los defectos causados por las siguientes razones:

Uso, almacenamiento o manejo inadecuado del artículo

Usar el artículo de una manera para la que no fue diseñado

Daños causados por impacto, choque, arena/polvo/suciedad, humedad, baterías con fugas, fuego, robo, intento de robo, vandalismo, corrosión, heladas, inundaciones, terremotos, rayos u otras condiciones climáticas adversas

Cualquier daño accidental o malintencionado

Se requiere la siguiente información para procesar su solicitud de reemplazo:

Tu número de pedido

El nombre y la dirección de correo electrónico utilizados para realizar el pedido

Evidencia fotográfica o en video que muestre claramente el defecto

Si el caso se considera válido, cubriremos todos los costos para entregar un reemplazo lo más rápido posible