Bestellungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet und mit einem vollständig verfolgbaren Kurierdienst versendet.
Bitte erlauben Sie 5-10 Werktage für die Lieferung
Sobald eine Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Fortschritt verfolgen können.
Sie können den Status Ihrer Bestellung auch auf unserer Sendungsverfolgungsseite hier überprüfen.
Sendungsverfolgungsinformationen können einige Tage dauern, bis sie angezeigt werden.
Wenn Sie keine Sendungsverfolgungs-Updates sehen (oder 'tracking does not exist' angezeigt wird), haben Sie bitte Geduld – es kann einige Tage dauern, bis das System die Informationen des Kuriers aktualisiert.
Wenn Sie nach 20 Werktagen ab Bestelldatum noch keine Aktualisierungen sehen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@parkfieldsupplies.com und wir helfen Ihnen weiter
Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich nach Eingang bearbeitet.
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, müssen Sie uns per E-Mail unter hello@parkfieldsupplies.com
Ihre Änderungsanfrage muss die folgenden Informationen enthalten:
Betreffzeile: Änderungsanfrage zur Bestellung
Ihre Bestellnummer
Der Name und die E-Mail-Adresse, die zur Aufgabe der Bestellung verwendet wurden
Wenn Ihre Bestellung unser Lager bereits verlassen hat, können wir keine Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen
Versand
🇺🇸 USA - KOSTENLOSER Versand für alle Bestellungen ab $35. Andernfalls wird eine Pauschale von $4,95 berechnet
🇨🇦 Kanada - KOSTENLOSER Versand für alle Bestellungen ab $45. Andernfalls wird eine Pauschale von $3,95 berechnet
🇦🇺 Australien - KOSTENLOSER Versand für alle Bestellungen ab $45. Andernfalls wird eine Pauschale von $4,95 berechnet
🇪🇺 Europa - KOSTENLOSER Versand für alle Bestellungen ab €35. Andernfalls wird eine Pauschale von €4,95 berechnet
🇬🇧 Großbritannien - KOSTENLOSER Versand für alle Bestellungen ab £40. Andernfalls wird eine Pauschale von £4,95 berechnet
🇩🇰 Dänemark - KOSTENLOSER Versand für alle Bestellungen ab kr 255. Andernfalls wird eine Pauschale von kr 30 berechnet
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet und mit einem vollständig verfolgbaren Kurierdienst versendet.
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Im Moment versenden wir in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Australien und Europa
Wenn Sie eine große Bestellung aufgeben, kann diese in mehreren Sendungen versandt werden, um die Produkte so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen
Zahlung
Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay & PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact
Parkfield Supplies verarbeitet Zahlungen über das Stripe-Zahlungsgateway. Stripe ist nach PCI Service Provider Level 1 zertifiziert, der strengsten Zertifizierungsstufe. Wir nehmen Sicherheit sehr ernst, alle Zahlungen werden von Stripe überprüft, um Betrug zu verhindern
Rückgaben & Umtausch
Wenn Sie Ihren Artikel für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden müssen, müssen Sie uns per E-Mail benachrichtigen unter hello@parkfieldsupplies.com innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets (laut Sendungsverfolgung).
Nach 30 Tagen können wir Ihnen keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.
Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Wir können keine Rückgaben oder Umtausch für die folgenden Artikel akzeptieren:
Intime oder hygienische Artikel
Gesundheits- und Pflegeartikel
Die folgenden Informationen werden benötigt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten:
Ihre Bestellnummer
Der Name und die E-Mail-Adresse, die zur Aufgabe der Bestellung verwendet wurden
Gründe für Rückgabe/Umtausch (und ein Link zu dem Produkt in unserem Shop, für das Sie Ihr Produkt gegebenenfalls umtauschen möchten)
Bitte senden Sie uns die oben genannten Informationen per E-Mail an hello@parkfieldsupplies.com
Alle nicht fehlerhaften Rücksendungen sind nicht durch die 100% Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig
Falls Ihr Produkt in seltenen Fällen defekt wird oder Sie einen Artikel mit Mängeln erhalten, können Sie einen Ersatz anfordern, indem Sie uns per E-Mail benachrichtigen unter hello@parkfieldsupplies.com innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets (laut Sendungsverfolgung).
Nach 30 Tagen können wir Ihnen keinen Ersatz mehr anbieten.
Fehler, die durch die folgenden Gründe verursacht wurden, sind nicht abgedeckt:
Unsachgemäße Nutzung, Lagerung oder Handhabung des Artikels
Die Verwendung des Artikels auf eine Weise, für die er nicht vorgesehen ist
Beschädigungen durch Aufprall, Stoß, Sand/Staub/Schmutz, Feuchtigkeit, auslaufende Batterien, Feuer, Diebstahl, versuchten Diebstahl, Vandalismus, Korrosion, Frost, Überschwemmungen, Erdbeben, Blitzschlag oder andere widrige Wetterbedingungen
Jegliche versehentliche oder vorsätzliche Beschädigung
Folgende Informationen werden benötigt, um Ihre Ersatzanforderung zu bearbeiten:
Ihre Bestellnummer
Der Name und die E-Mail-Adresse, die zur Aufgabe der Bestellung verwendet wurden
Foto- oder Videoaufnahmen, die den Fehler deutlich zeigen
Wenn der Fall als gültig erachtet wird, übernehmen wir alle Kosten, um so schnell wie möglich einen Ersatz zu liefern
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