Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie

STORNIERUNGEN

Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich nach Eingang bearbeitet.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie so schnell wie möglich eine Stornierungsanfrage per E-Mail an hello@parkfieldsupplies.com stellen

Ihre Stornierungsanfrage muss die folgenden Informationen enthalten:

  • Betreffzeile: Stornierungsanfrage zur Bestellung
  • Ihre Bestellnummer
  • Der Name und die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurden

Wenn Ihre Bestellung unser Lager bereits verlassen hat, können wir Ihnen bei einer Stornierung nicht mehr helfen.

BESTELLÄNDERUNGEN

Bitte benachrichtigen Sie uns über Änderungen an der Bestellung per E-Mail an hello@parkfieldsupplies.com so schnell wie möglich

Ihre Änderungsanfrage muss die folgenden Informationen enthalten:

  • Betreffzeile: Änderungsanfrage zur Bestellung
  • Ihre Bestellnummer
  • Der Name und die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurden
  • Details der gewünschten Änderung

Wenn Ihre Bestellung unser Lager bereits verlassen hat, können wir keine Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen

RÜCKGABEN & UMTAUSCHE

Wenn Sie Ihren Artikel für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden möchten, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets (laut Sendungsverfolgung) per E-Mail an hello@parkfieldsupplies.com benachrichtigen.

Nach 30 Tagen können wir Ihnen keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung sein.

Wir können keine Rückgaben oder Umtausch für die folgenden Artikel akzeptieren:

  • Intime oder Hygieneartikel
  • Gesundheits- und Pflegeartikel

Die folgenden Informationen werden benötigt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten:

  • Ihre Bestellnummer
  • Der Name und die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurden
  • Gründe für die Rückgabe/den Umtausch und ein Link zum Produkt in unserem Shop, für das Sie Ihr Produkt umtauschen möchten

Bitte senden Sie uns die oben genannten Informationen per E-Mail an hello@parkfieldsupplies.com

Alle Rücksendungen ohne Fehler sind nicht durch die 100% Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald Ihre Stornierung oder Rücksendung erfolgreich bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Rückerstattungsbenachrichtigung

Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 1-3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

SPÄTE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend)

Wenn Sie nach 3 Werktagen Ihre Rückerstattung noch nicht sehen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank, Kreditkartenfirma oder PayPal.

Je nach den Richtlinien Ihrer Bank kann die Rückerstattung manchmal 3-7 Werktage dauern

    Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter hello@parkfieldsupplies.com Sollten Sie weitere Fragen haben.

    FEHLERHAFTE ARTIKEL

    Im seltenen Fall, dass Ihr Produkt fehlerhaft wird oder Sie einen Artikel mit Mängeln erhalten, können Sie einen Ersatz anfordern, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets (laut Sendungsverfolgung) per E-Mail an hello@parkfieldsupplies.com benachrichtigen.

    Nach 30 Tagen können wir Ihnen keinen Ersatz mehr anbieten.

    Fehler, die durch die folgenden Gründe verursacht wurden, sind nicht abgedeckt:

    • Unsachgemäße Nutzung, Lagerung oder Handhabung des Artikels
    • Die Verwendung des Artikels auf eine Weise, für die er nicht vorgesehen ist
    • Beschädigungen durch Aufprall, Stoß, Sand/Staub/Schmutz, Feuchtigkeit, auslaufende Batterien, Feuer, Diebstahl, versuchten Diebstahl, Vandalismus, Korrosion, Frost, Überschwemmungen, Erdbeben, Blitzschlag oder andere widrige Wetterbedingungen
    • Jegliche versehentliche oder vorsätzliche Beschädigung

    Die folgenden Informationen werden benötigt, um Ihre Ersatzanforderung zu bearbeiten:

    • Ihre Bestellnummer
    • Der Name und die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurden
    • Foto- oder Video-Beweise, die den Fehler deutlich zeigen

      Wenn die Hülle als gültig anerkannt wird, übernehmen wir alle Kosten, um so schnell wie möglich einen Ersatz zu liefern