Rückgabe-, Erstattungs- & Umtauschrichtlinie

STORNIERUNGEN

Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich nach Eingang bearbeitet.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie so schnell wie möglich eine Stornierungsanfrage per E-Mail an hello@parkfieldsupplies.com einreichen

Ihre Stornierungsanfrage muss die folgenden Informationen enthalten:

  • Betreffzeile: Anfrage zur Stornierung der Bestellung
  • Ihre Bestellnummer
  • Der Name und die E-Mail-Adresse, die zur Aufgabe der Bestellung verwendet wurden

Wenn Ihre Bestellung unser Lager bereits verlassen hat, können wir Ihnen bei einer Stornierung Ihrer Bestellung nicht mehr helfen.

BESTELLÄNDERUNGEN

Bitte benachrichtigen Sie uns über Änderungen der Bestellung per E-Mail an hello@parkfieldsupplies.com so schnell wie möglich

Ihre Änderungsanfrage für die Bestellung muss die folgenden Informationen enthalten:

  • Betreffzeile: Änderungsanfrage zur Bestellung
  • Ihre Bestellnummer
  • Der Name und die E-Mail-Adresse, die zur Aufgabe der Bestellung verwendet wurden
  • Details der erforderlichen Änderung

Wenn Ihre Bestellung unser Lager bereits verlassen hat, können wir keine Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen

Rückgaben & Umtausch

Wenn Sie Ihren Artikel zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurücksenden möchten, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets (laut Sendungsverfolgung) per E-Mail an hello@parkfieldsupplies.com benachrichtigen.

Nach 30 Tagen können wir Ihnen keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Wir können keine Rückgaben oder Umtausch für die folgenden Artikel akzeptieren:

  • Intime oder hygienische Artikel
  • Gesundheits- und Pflegeartikel

Die folgenden Informationen werden benötigt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten:

  • Ihre Bestellnummer
  • Der Name und die E-Mail-Adresse, die zur Aufgabe der Bestellung verwendet wurden
  • Gründe für die Rückgabe/Grund für den Umtausch und ein Link zu dem Produkt in unserem Shop, gegen das Sie Ihr Produkt umtauschen möchten

Bitte senden Sie uns die oben genannten Informationen per E-Mail an hello@parkfieldsupplies.com

Alle Rücksendungen ohne Mängel sind nicht durch die 100% Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald Ihre Stornierung oder Rücksendung erfolgreich bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Rückerstattungsbenachrichtigung

Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 1-3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

SPÄTE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend)

Wenn Sie nach 3 Werktagen Ihre Rückerstattung noch nicht sehen, überprüfen Sie dies bitte direkt bei Ihrer Bank, Kreditkartenfirma oder PayPal.

Je nach den Richtlinien Ihrer Bank können Rückerstattungen manchmal 3-7 Werktage dauern

    Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter hello@parkfieldsupplies.com falls Sie weitere Fragen haben.

    FEHLERHAFTE ARTIKEL

    Im seltenen Fall, dass Ihr Produkt fehlerhaft wird oder Sie einen Artikel mit Mängeln erhalten, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets (laut Sendungsverfolgung) einen Ersatz anfordern, indem Sie uns per E-Mail an hello@parkfieldsupplies.com benachrichtigen.

    Nach 30 Tagen können wir Ihnen keinen Ersatz mehr anbieten.

    Fehler, die durch die folgenden Gründe verursacht wurden, sind nicht abgedeckt:

    • Unsachgemäße Nutzung, Lagerung oder Handhabung des Artikels
    • Die Verwendung des Artikels auf eine Weise, für die er nicht vorgesehen ist
    • Beschädigungen durch Aufprall, Stoß, Sand/Staub/Schmutz, Feuchtigkeit, auslaufende Batterien, Feuer, Diebstahl, versuchten Diebstahl, Vandalismus, Korrosion, Frost, Überschwemmungen, Erdbeben, Blitzschlag oder andere widrige Wetterbedingungen
    • Jegliche versehentliche oder vorsätzliche Beschädigung

    Folgende Informationen werden benötigt, um Ihre Ersatzanforderung zu bearbeiten:

    • Ihre Bestellnummer
    • Der Name und die E-Mail-Adresse, die zur Aufgabe der Bestellung verwendet wurden
    • Foto- oder Videoaufnahmen, die den Fehler deutlich zeigen

      Wenn der Fall als gültig erachtet wird, übernehmen wir alle Kosten, um so schnell wie möglich einen Ersatz zu liefern