Alle ordrer behandles inden for 1 hverdag og sendes med en fuldt sporbar kurer.

Venligst tillad 5-10 hverdage for levering

Når en ordre er på vej, vil du modtage en forsendelsesbekræftelsesmail med dit sporingsnummer, så du kan følge med i fremskridtene.

Du kan også tjekke status for din ordre ved at bruge vores ordreopsporingsside her.

Trackingoplysninger kan tage et par dage at dukke op.

Hvis du ikke kan se nogen sporingsopdateringer (eller ser 'tracking does not exist'), bedes du være tålmodig - det kan tage et par dage, før systemet opdateres med kurérens oplysninger.

Hvis du efter 20 arbejdsdage fra din ordredato stadig ikke kan se nogen opdateringer, bedes du kontakte os på hello@parkfieldsupplies.com og vi vil hjælpe dig

Alle ordrer behandles så hurtigt som muligt, når de er modtaget.

Hvis du ønsker at foretage ændringer i din ordre, skal du informere os via e-mail på hello@parkfieldsupplies.com

Din anmodning om ændring skal indeholde følgende oplysninger:

Emnelinje: Anmodning om ændring af ordre

Dit ordrenummer

Navnet og e-mailadressen, der blev brugt til at afgive ordren

Hvis din ordre allerede har forladt vores lager, kan vi ikke ændre din ordre

🇺🇸 USA - GRATIS fragt på alle ordrer $35 og derover. Ellers opkræves et fast gebyr på $4.95

🇨🇦 Canada - GRATIS fragt på alle ordrer $45 og derover. Ellers opkræves et fast gebyr på $3.95

🇦🇺 Australien - GRATIS fragt på alle ordrer $45 og derover. Ellers opkræves et fast gebyr på $4.95

🇪🇺 Europa - GRATIS fragt på alle ordrer €35 og derover. Ellers opkræves et fast gebyr på €4.95

🇬🇧 UK - GRATIS fragt på alle ordrer £40 og derover. Ellers opkræves et fast gebyr på £4.95

🇩🇰 Danmark - GRATIS fragt på alle ordrer kr 255 og derover. Ellers opkræves et fast gebyr på kr 30

Alle ordrer behandles inden for 1 hverdag og sendes med en fuldt sporbar kurer.

Tillad venligst 5-10 hverdage til levering

På nuværende tidspunkt sender vi til USA, Canada, Storbritannien, Australien og Europa

Hvis du afgiver en stor ordre, kan den blive sendt i flere forsendelser for at få produkterne til dig så hurtigt som muligt

Vi accepterer betaling med Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay & PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact

Parkfield Supplies behandler betalinger ved hjælp af Stripe betalingsgateway. Stripe er certificeret til PCI Service Provider Level 1, det mest krævende certificeringsniveau. Vi tager sikkerhed meget alvorligt, alle betalinger bliver verificeret af Stripe for at forhindre svindel

Hvis du har brug for at returnere din vare for refundering eller ombytning, skal du underrette os via e-mail på hello@parkfieldsupplies.com inden for 30 dage efter modtagelse af din pakke (ifølge sporingsoplysningerne).

Efter 30 dage kan vi ikke længere tilbyde dig refundering eller ombytning.

For at være berettiget til en returnering eller ombytning skal din vare være i samme stand, som da du modtog den. Den skal også være i den originale emballage.

Vi kan ikke acceptere returneringer eller ombytninger af følgende varer:

Intime eller sanitære varer

Sundheds- og personlig plejeartikler

Følgende oplysninger er nødvendige for at behandle din anmodning:

Dit ordrenummer

Navnet og e-mailadressen, der blev brugt til at afgive ordren

Årsager til returnering/ombytning (og et link til produktet i vores butik, som du gerne vil bytte dit produkt til, hvis det er relevant)

Send venligst ovenstående oplysninger til os via e-mail på hello@parkfieldsupplies.com

Alle ikke-defekte returneringer er ikke dækket af 100% pengene tilbage-garantien. Forsendelsesgebyrer refunderes ikke

I det sjældne tilfælde, at dit produkt bliver defekt, eller du modtager en vare med fejl, kan du anmode om en erstatning ved at underrette os via e-mail på hello@parkfieldsupplies.com inden for 30 dage efter modtagelse af din pakke (ifølge sporingsoplysningerne).

Efter 30 dage kan vi ikke længere tilbyde dig en erstatning.

Fejl forårsaget af følgende årsager er ikke dækket:

Forkert brug, opbevaring eller håndtering af varen

Brug af varen på en måde, den ikke er designet til

Skade forårsaget af slag, stød, sand/støv/snavs, fugt, lækkende batterier, brand, tyveri, forsøg på tyveri, hærværk, korrosion, frost, oversvømmelse, jordskælv, lynnedslag eller andre ugunstige vejrforhold

Enhver utilsigtet eller ondsindet skade

Følgende oplysninger er nødvendige for at behandle din erstatningsanmodning:

Dit ordrenummer

Navnet og e-mailadressen brugt til at afgive ordren

Foto- eller video bevis, der tydeligt viser fejlen

Hvis coveret anses for gyldigt, dækker vi alle omkostninger for at levere en erstatning så hurtigt som muligt